Projeto NeoEnergia
Resumo geral
Através do serviço realizado com a Integra, foi possível realizar um mapeamento e análise dos processos da área responsável pelas informações gerenciais de recursos humanos de toda a empresa, identificando gargalos e possibilidades de melhoria para o setor da empresa em questão.
Execução
Serviço: Mapeamento de Processos
Setor: Energia
Consultores: Gustavo Akira, Felipe Endo e Matheus Tozatto
Ano: 2020
desafios
Analisar todos os processos e atividades referentes à área de gestão de informações gerenciais de recursos humanos da Elektro e a partir disso, identificar os principais problemas existentes e possíveis possibilidades de melhora
Soluções
Realização de um mapeamento de processos juntamente da equipe Elektro responsável pela área, através do uso de diversas ferramentas como Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, Análise de Fluxo de Valor, além da elaboração de fluxogramas utilizando a metodologia BPMN.
resultados
Extinção da morosidade na passagem de informações; resolução dos erros do tratamento e análise dos dados; redução do número de horas sem valor agregado presentes no processo; diminuição do número de erros presentes nos dados utilizados como insumos nas tomadas de decisão.